안녕하세요, KT AICC 서비스를 이용해 주셔서 감사합니다.
KT AICC 서비스이용약관 개정 사항 및 고객센터 전화번호 변경, 서비스 안정화작업 일정을 아래와 같이 안내 드립니다.
[서비스이용약관 개정]
1. 주요 개정 내역 : 제14조(계약해지) 6항, 제25조(손해배상) 4항 1조 등
개정된 이용약관은 2025년 09월 19일부터 시행됩니다
자세한 내용은 홈페이지 하단 서비스이용약관을 참고 하시기 바랍니다.
[고객센터 전화번호 변경]
보다 나은 서비스 제공을 위해 AICC고객상담센터 번호가 전국대표번호로 변경 되었음을 알려드립니다.
1. 신규 고객상담센터 전화번호 : 1551-1005
2. 적용일자 : 2025년 8월 21일부터
기존 번호는 연결이 불가 하오니, 원활한 상담을 위하여 신규 번호로 연락해주시기 바랍니다.
[KT AICC 서비스 개선작업 안내]
안정적인 서비스 제공을 위해 아래와 같이 시스템 개선 작업을 진행할 예정이오니, 이용에 참고 바랍니다.
1. 작업내용 : KT AICC 시스템 개선 작업
2. 대상서비스 : KT AICC(B2B) 보이스봇
3. 작업일시
(1차) 2025년 08월 27일(수) 22시~24시
(2차) 2025년 09월 2주차 예정(추후 별도 공지)
4. 서비스 영향도 : 작업 시간 중 일시적 순단 발생 가능